¿Con qué finalidad se realiza el tratamiento?
La atención médica integral, que abarca las consultas, pruebas y procesos terapéuticos y quirúrgicos necesarios, requieran o no hospitalización, cuyos resultados conforman su historia clínica, y para lo que será necesario según el tipo de servicio tramitar un proceso de admisión; así como la gestión hospitalaria, incluyendo la elaboración de presupuestos, gestión de citas y envío de recordatorios, atención de incidencias o reclamaciones, elaboración de encuestas de calidad sobre la atención recibida y nuestros servicios, facturación y contabilidad, el envío de información sobre actividades del Centro para promover la salud y la prevención de enfermedades, y la comunicación de circunstancias relacionadas con el uso de nuestros servicios.
Realizar aquellas consultas o pruebas que sean solicitadas por el centro, entidad o profesional que haya derivado su realización al Centro Médico de Asturias, lo que supondrá la apertura de una historia clínica en nuestro Centro.
La información clínica podrá ser utilizada con el fin de realizar estudios epidemiológicos o con fines de protección de la salud pública de acuerdo con la regulación contenida en la Ley General de Sanidad, prevaleciendo en estos casos la codificación de sus datos identificativos.
El envío de información comercial sobre servicios sanitarios.
¿Qué datos se tratan?
Con ocasión de la relación establecida se tratarán las siguientes categorías de datos personales:
Los datos pueden provenir del propio interesado (paciente) o en su caso, de su representante legal o voluntario, asimismo pueden ser integrados en la historia por parte de personal sanitario como resultado de pruebas, exploraciones y diagnósticos.
¿Por qué puede hacerlo?
Porque es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte en todo lo que se refiere a la gestión administrativa propia de la elaboración de presupuestos, facturación, cobro o relación con su entidad aseguradora.
Porque es necesario para el diagnóstico médico, la prestación de asistencia y tratamiento sanitario, así como para la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria, en lo que se refiere a la recogida, uso y conservación de sus datos de salud, así como para la gestión de servicios hospitalarios en lo que respecta a la comunicación con el Centro y la mejora en la calidad de la prestación.
En cumplimiento de la legislación sanitaria, concretamente la Ley de Autonomía del Paciente, por la que el Centro tiene obligación de conformar una historia clínica de cada paciente, y la Ley General de Sanidad.
Con su consentimiento para el envío de información comercial sobre otros servicios sanitarios que puedan resultarle de interés y la solicitud de muestras y/o informes a otros centros o profesionales sanitarios si usted no nos las puede facilitar; o por la existencia de una relación precontractual en el caso en que tenga lugar una valoración que finalmente no dé lugar a la prestación de un servicio.
¿Quién más accede a sus datos?
Facultativos que prestan sus servicios en el Centro Médico de Asturias u otros profesionales médicos siempre que su asistencia así lo requiera y haya facilitado su consentimiento o exista con ellos una relación contractual acorde a las exigencias de la normativa de protección de datos.
Entidades aseguradoras con las que tenga cubierta la prestación de servicios sanitarios o cuando estén cubiertas por un seguro de responsabilidad civil, o empresas proveedoras de prótesis, implantes o material quirúrgico para su facturación.
Ambulancias en caso de requerir dicho servicio porque se haya solicitado o sea necesario para proteger intereses vitales del interesado.
En el caso en que la asistencia sanitaria se realizase a pacientes derivados del Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA) será necesario el intercambio de información para contactar con el paciente con el fin de concertar la cita y comunicar la efectiva prestación del servicio solicitado acompañando un informe de la misma.
En el caso en que el paciente haya sido derivado desde otro centro, mutua, servicio de prevención de riesgos laborales u otros profesionales, el resultado de la consulta o prueba realizada se remitirá al centro o profesional de origen, salvo que deba ser trasladada personalmente por el paciente.
Las Administraciones sanitarias con los límites establecidos en la Ley General de Salud Pública, en el caso en que sea necesaria la realización de estudios epidemiológicos o con fines de salud pública, prevaleciendo en estos casos la codificación de sus datos identificativos.
Para determinados estudios, sus muestras podrían ser enviadas, en caso necesario, a otros centros que colaboren con nosotros para la realización de pruebas o análisis específicos, siguiendo las instrucciones facilitadas por el HOSPITAL CENTRO MÉDICO DE ASTURIAS de acuerdo con la relación contractual de prestación de servicios establecida. En todos estos casos se atenderá a lo establecido legalmente en relación a la protección de sus datos. Puede obtener más información sobre las empresas con las que trabajamos en el enlace Más información sobre el intercambio de datos con laboratorios externos.
La información clínica podrá ser utilizada con el fin de realizar estudios epidemiológicos o con fines de protección de la salud pública de acuerdo con la regulación contenida en la Ley General de Sanidad y ser consultada por las Administraciones sanitarias con los límites establecidos en la Ley General de Salud Pública, prevaleciendo en estos casos la codificación de sus datos identificativos.
En el caso en que quiera que se le facilite información directamente a familiares o personas cercanas, deberá indicárnoslo.
¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
Si el HOSPITAL CENTRO MÉDICO DE ASTURIAS no llegase a prestarle el servicio sobre el que usted solicita información o una valoración, sus datos se bloquearán y se conservarán durante tres años en atención a posibles responsabilidades. En el caso de que se genere una historia clínica, esta se conservará durante el tiempo que se considere necesario para prestarle la debida asistencia y en todo caso nunca por un tiempo inferior a cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial. La información relacionada con quejas y reclamaciones se conservará durante el tiempo establecido legalmente, y en todo caso durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
A través del portal del paciente usted podrá:
Para obtener sus claves de acceso personalizadas, deberá solicitarlas presencialmente en cualquiera de los mostradores de admisión de consultas, en información o en Atención al Paciente, presentando su DNI.
Si necesita ayuda, envíenos un email a: citaonline_arroba_medastur.com
Si ya es paciente del Centro Médico de Asturias le recordarnos que MEDICINA ASTURIANA, S.A. es responsable del tratamiento de sus datos con fines de prestación de servicios de asistencia sanitaria y gestión hospitalaria, del que dispone de información amplia en el apartado Datos Personales de esta página web, así como en los mostradores de admisión y consultas, y puede solicitarla en Atención al paciente. Si desea darse de alta en el Portal del paciente, su registro le permitirá además acceder por esta vía al historial de sus citas, informes y resultados, así como modificar sus datos personales.
Si aún no es paciente del Centro Médico de Asturias a continuación le facilitamos información sobre el tratamiento de sus datos:
Quién trata sus datos: MEDICINA ASTURIANA, S.A. Dirección: Avda. Richard Grandio, s/n - 33193 Latores (Oviedo) Correo electrónico: contacto_arroba_medastur.com Teléfono: 985 250 300. Con qué finalidad: Dar de alta su ficha personal para permitir la solicitud de citas de las especialidades o servicios que necesite y enviarle confirmación al teléfono y al correo electrónico facilitados. Por qué puede hacerlo: Porque es necesario para la aplicación a su solicitud de medidas precontractuales y solicitar telemáticamente los servicios del Centro en tanto sea dado de alta como paciente del mismo. Cuánto tiempo se conservan los datos: En tanto no sea paciente del Centro, puede solicitar la baja del servicio, en adelante sus datos formarán parle de su historia clínica en el Centro.
En todo caso, le recordamos que cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación de su consentimiento. Puede contactar con el delegado de protección de datos a través del correo electrónico dpd_arroba_medastur.com para plantear cualquier duda o si no estuviese conforme con el tratamiento de sus datos, o puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD www.aepd.es). Tiene a su disposición más información sobre el tratamiento de sus datos en los mostradores de admisión y consultas o en el apartado Datos Personales de esta página web.